Nauka w pracy angażuje wszystkich pracowników, na znaczny wpływ mają warunki i kultura organizacji. Zarządzanie wiedzą ma na celu rozwój organizacji poprzez udostępnianie i wykorzystywanie informacji i wiedzy w organizacji, zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz.
Jeśli chodzi o organizację, grupy robocze lub zespoły, zarządzanie wiedzą polega na pozyskiwaniu wiedzy od jej posiadaczy i przekazywaniu ich potrzebującym. Ukryta (milcząca) wiedza jest istotną częścią wiedzy organizacji (patrz Ambrosini i Bowman, 2001).
Ryc. 2: Zależność między wiedzą jawną a milczącą (Hroník, 2007)
przekazywanie wiedzy między osobami i grupami oraz zachowanie wiedzy w organizacji. Zarządzanie wiekiem wymaga działań promujących współpracę wszystkich pokoleń pracowników na poziomie organizacyjnym, uczenie się międzypokoleniowe odgrywa istotną rolę w miejscu pracy. Wzajemne dzielenie się wiedzą w ramach współpracy pokoleniowej jest bardzo ważne dla organizacji. Zdolność do dzielenia się i przekazywania doświadczeń jest ważna dla starszych pracowników, wzmacnia ich poczucie własnej wartości, znaczenie ich umiejętności. Transfer wiedzy od starszych pracowników do młodszych osób może być bardzo korzystny, zachowanie doświadczenia może mieć ogromne znaczenie dla wielu organizacji. Niezbędne jest, aby organizacje odzwierciedlały specyfikę wszystkich pokoleń pracowników, a zwłaszcza ich różne sposoby uczenia się, i używały różnych narzędzi (np. Mentoring, cieniowanie) w celu ułatwienia procesu dzielenia się wiedzą (Milligam, 2014). Kluczowa jest motywacja i gotowość pracownika do przekazania wiedzy młodszym kolegom. Organizacje powinny stworzyć środowisko, które wspiera i stymuluje ten proces (patrz Brčić i Mihelič, 2015).