Audit age managementu je analýza organizace v oblasti řízení věkové struktury zaměstnanců, firemní kultury, péče o zaměstnance a v souvislosti s personální činností týkající se věku a rovných příležitostí. Hlavním cílem auditu je identifikovat problematické body vnitřních procesů společnosti z pohledu age managementu.
Je vhodné provést analýzu současného stavu opatření, která již byla v organizaci použita, aby bylo možné správně zavést opatření k řízení věku. Mnoho organizací již provedlo některá opatření, ale nenazývají se opatřeními pro řízení věku. Audit řízení věku by měl být součástí procesu při provádění opatření pro řízení věku ve společnosti (viz obrázek 3).
Oblasti auditu / analýzy jsou založeny na konceptu pracovní schopnosti („Dům pracovní schopnosti“) a na základě definovaných pilířů age managementu (Ilmarinen, 2008).
Z hlediska obsahu lze audit rozdělit na dvě části: [1]
1. Analýza organizačních dat (interní a externí dokumentace, řízené rozhovory)
2. Analýza plnění jednotlivých pilířů age managementu
Obrázek 3: Zavedení age managementu v organizacích (Age Management, 2018)
Prvním krokem analýzy by mělo být zjištění věkové skladby zaměstnanců podle jednotlivých pracovišť a následné určení klíčových pozic (viz obrázek 4). Výstupy by měly tvořit základ pro zpracování nástupnického plánu s ohledem na dobu přípravy jednotlivých pozic.
Obrázek 4: Klíčové oblasti auditu age managementu (Štorová & Fukan, 2012)
Další analýzy by měly směřovat k určení opatření, která podporují pracovní kapacitu zaměstnanců, např. opatření, kterými organizace podporuje:
- zdraví, funkční kapacita a zdravý životní styl zaměstnanců,
- rozvoj kompetencí, podpora celoživotního učení / vzdělávání, řízení změn kariéry, osobní rozvoj,
- motivace, oblast harmonizace pracovního a osobního života, programy na podporu prevence stresu a syndromu vyhoření,
- pracovní podmínky s ohledem na potřeby jednotlivých generací na pracovišti, firemní kulturu a analýzu personálních procesů podporujících age management.
V rámci této analýzy je také důležité analyzovat pracovní neschopnost podle jednotlivých věkových skupin a jejich příčin. Pokud jde o pracoviště, zůstávají některé klíčové otázky bezpečnosti, ochrany zdraví a předcházení rizikům pro schopnost zaměstnanců pracovat (ergonomie, hygiena, bezpečnost práce, pracovní oblasti, pracovní nástroje a vybavení, fyzické zatížení, držení těla atd.). Analýzu lze doplnit také sledováním obratu podle jednotlivých věkových skupin a finančních nákladů na školení nových zaměstnanců. (Štorová, 2015)
Druhou částí auditu je sledování plnění jednotlivých pilířů age managementu (Ilmarinen, 2008):
1. znalost věkových problémů,
2. přizpůsobení postojům ke stárnutí,
3. dobrá správa, která rozumí individualitě a rozmanitosti,
4. kvalita a funkční opatření řízení věku,
5. zajištění dobré pracovní schopnosti a motivace,
6. vysoká úroveň kompetencí,
7. dobrá organizace práce a pracovního prostředí,
8. spokojený život.
Nástroj pro sledování plnění jednotlivých sloupů on-line byl vyvinut společností Age Management z.s. v České republice. Nástroj je schopen vyhodnotit a graficky zpracovat plnění (viz http://www.agemanagement.cz/audit-age-managementu/).
Obě části auditu jsou zpracovány do závěrečné zprávy o výsledcích auditu. Výstupem je komplexní plán pro zavedení age managementu, který zahrnuje:
- vzdělávací činnosti pro manažery na různých úrovních a pro zaměstnance,
- návrh na zavedení opatření pro řízení věku do personálních procesů,
- měření pracovní schopnosti a její hodnocení pro zaměstnance a zaměstnavatele,
- poradenství během všech fází provádění opatření,
- pravidelné sledování.
V této oblasti je velmi obtížné najít jednotný postup, vždy je nutné zvážit specifika zaměstnavatelů a zaměstnanců. Důležitým aspektem úspěchu jsou však postoje manažerů na všech úrovních ke stárnoucím zaměstnancům a jejich ochota hledat individuální řešení s ohledem na jejich věk, potřeby a schopnosti (Štorová, 2015).
Po provedení opatření by mohl být proveden audit řízení věku. Hodnotí účinnost implementovaných opatření. Měření pracovní schopnosti může být pravidelně opakováno a může analyzovat účinnost opatření přijatých na podporu pracovní kapacity zaměstnanců.
Opatření na podporu řízení věku jsou časově náročná as dlouhodobou finanční návratností. Opatření, která vyhovují potřebám zaměstnanců různého věku, však vedou k jejich spokojenosti, a jsou proto předpokladem pro jejich delší a produktivnější pracovní život.
Rostoucí počet stárnoucích zaměstnanců vyvolá potřebu odpovídajících změn v pracovním životě, zejména pokud jde o organizaci práce, ovlivní to také firemní kulturu a nastavení mezigenerační spolupráce na pracovišti. Audit řízení věku může být cenným nástrojem pro přijetí samotných opatření, která organizace potřebuje pro své činnosti a pro své zaměstnance.